ایده‌فاند به‌عنوان یک بستر حرفه‌ای در زمینه جذب سرمایه و حمایت از ایده‌های نوآورانه، راه‌های متنوعی را برای برقراری ارتباط و دریافت مشاوره فراهم کرده است. ما سعی کرده‌ایم تا به هر طریقی کاربران حقوقی و حقیقی بتوانند در هر لحظه با ما در ارتباط باشند. در این ادامه به بررسی روش‌های مختلف ارتباط با تیم پشتیبانی و مشاوره سکوی ایده‌فاند می‌پردازیم.
۱. تیکت پشتیبانی
در هر لحظه که احساس نیاز به پشتیبانی داشته باشید، به سادگی می‌توانید با مراجعه به بخش «تیک پشتیبانی» و انتخاب گزینه «ثبت تیکت»، درخواست خود را ارسال کنید. در این بخش، طیف گسترده‌ای از موضوعات برای انتخاب وجود دارد که به شما کمک می‌کند دقیقاً مشکلتان را بیان کنید. تیم پشتیبانی ما به سرعت به درخواست شما رسیدگی خواهد کرد و هدف ما ارائه بهترین و سریع‌ترین خدمات به شماست تا اطمینان حاصل کنیم تجربه شما به طور کامل رضایت‌بخش باشد.
۲. تماس تلفنی مستقیم
برای مواقعی که نیاز به توضیحات بیشتر و گفت‌وگوی مستقیم دارید، خطوط ارتباطی تلفنی ایده‌فاند در اختیار شما قرار دارد. این روش برای مشاوره‌های تخصصی‌تر و بررسی جزئیات طرح‌ها بسیار مفید است و کارشناسان مربوطه ما در لحظه جوابگوی پاسخ‌های شما هستند.
۳. ارتباط از طریق ایمیل
در صورتی که نیاز به ارسال مدارک، توضیحات مفصل یا درخواست‌های رسمی دارید، ایمیل گزینه‌ای ایده‌آل است. شما می‌توانید جزئیات کامل طرح‌ها، سؤالات تخصصی یا درخواست مشاوره را از طریق ایمیل ارسال کنید و پاسخ دقیق و کامل از تیم سکوی ایده‌فاند دریافت نمایید.
